🔒 Segurança de Nível Empresarial
A Jurislife implementa as mais avançadas tecnologias e práticas de segurança para proteger seus dados e garantir a confidencialidade de informações sensíveis. Nosso compromisso é proporcionar uma plataforma segura, confiável e em total conformidade com as melhores práticas do setor.
1. Infraestrutura de Segurança
1.1 Arquitetura em Nuvem Segura
Nossa infraestrutura é hospedada em provedores de nuvem de classe mundial, com certificações internacionais de segurança:
- Datacenters com certificação ISO 27001, SOC 2 Type II e PCI DSS
- Redundância geográfica para alta disponibilidade (99,9% de uptime)
- Balanceamento de carga e failover automático
- Backups automáticos diários com retenção de 30 dias
- Disaster Recovery Plan (DRP) testado regularmente
1.2 Camadas de Proteção
Firewall Avançado
WAF (Web Application Firewall) com proteção contra OWASP Top 10, DDoS e ataques automatizados.
Criptografia de Ponta
TLS 1.3 para dados em trânsito e AES-256 para dados em repouso, garantindo confidencialidade total.
Monitoramento 24/7
SIEM (Security Information and Event Management) com detecção de anomalias em tempo real.
Auditoria Contínua
Logs detalhados de todas as operações, armazenados de forma imutável por 12 meses.
Rate Limiting
Proteção contra abuso da API e tentativas de força bruta com bloqueio automático.
Backups Seguros
Backups criptografados com retenção configurável e testes regulares de restauração.
2. Segurança de Acesso
2.1 Autenticação Robusta
- Autenticação Multifator (MFA): Disponível para todos os usuários via SMS, e-mail ou aplicativo autenticador
- Senhas Fortes: Políticas rigorosas exigindo mínimo de 12 caracteres com complexidade
- Hash Seguro: Senhas armazenadas com bcrypt e salt individual
- Bloqueio Automático: Após 5 tentativas falhas de login em 15 minutos
- Sessões Seguras: Tokens JWT com expiração e renovação automática
- Logout Automático: Após 30 minutos de inatividade
2.2 Controle de Acesso
- Princípio do Menor Privilégio (PoLP) em toda a arquitetura
- Role-Based Access Control (RBAC) para gerenciamento de permissões
- Segregação de ambientes (produção, homologação, desenvolvimento)
- Acesso administrativo restrito com aprovação dupla
- Revisão trimestral de acessos e permissões
3. Proteção de Dados
3.1 Criptografia
Em Trânsito:
- TLS 1.3 (Transport Layer Security) para todas as comunicações
- Certificado SSL/TLS com validação estendida (EV)
- Perfect Forward Secrecy (PFS)
- HSTS (HTTP Strict Transport Security) habilitado
Em Repouso:
- AES-256 (Advanced Encryption Standard) para banco de dados
- Criptografia em nível de disco nos servidores
- Chaves gerenciadas por HSM (Hardware Security Module)
- Rotação automática de chaves a cada 90 dias
3.2 Privacidade por Design
- Minimização de dados coletados
- Pseudonimização quando tecnicamente viável
- Separação lógica de dados por cliente
- Eliminação segura com múltiplas sobrescritas
- Anonimização para análises estatísticas
3.3 Processamento de Conteúdo
✓ Privacidade Garantida
Os documentos e textos que você processa na plataforma são tratados com máxima confidencialidade. Não utilizamos seu conteúdo para treinar nossos modelos de IA e eliminamos os dados imediatamente após o processamento, exceto quando você escolhe salvá-los.
4. Segurança de Aplicação
4.1 Desenvolvimento Seguro
- SAST: Análise estática de código automatizada em cada commit
- DAST: Testes dinâmicos em ambiente de staging
- Code Review: Revisão por pares obrigatória antes de merge
- Dependency Scanning: Verificação de vulnerabilidades em bibliotecas
- Secure SDLC: Ciclo de vida de desenvolvimento com segurança integrada
4.2 Proteções Implementadas
- Proteção contra SQL Injection com prepared statements
- Prevenção de XSS (Cross-Site Scripting) com sanitização de entrada
- Proteção CSRF (Cross-Site Request Forgery) com tokens
- Validação rigorosa de entrada em todas as APIs
- Content Security Policy (CSP) configurada
- Headers de segurança HTTP implementados
5. Conformidade e Certificações
5.1 Certificações e Padrões
A Jurislife está alinhada com os principais padrões internacionais de segurança:
5.2 Auditorias e Testes
- Pentests: Testes de penetração semestrais por empresas especializadas
- Vulnerability Assessment: Varreduras mensais de vulnerabilidades
- Red Team Exercise: Simulações anuais de ataques avançados
- Compliance Audit: Auditoria anual de conformidade com LGPD
6. Resposta a Incidentes
6.1 Plano de Resposta
Mantemos um plano robusto de resposta a incidentes (IRP) que inclui:
- Identificação: Detecção através de SIEM e alertas automatizados
- Contenção: Isolamento imediato de sistemas afetados
- Erradicação: Remoção da causa raiz do incidente
- Recuperação: Restauração segura dos serviços
- Lições Aprendidas: Análise post-mortem e melhorias
6.2 Comunicação de Incidentes
⚠️ Transparência em Primeiro Lugar
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos imediatamente a ANPD e os usuários afetados, conforme exigido pela LGPD, fornecendo orientações claras sobre as medidas de proteção.
6.3 Canais de Reporte
Se você identificar alguma vulnerabilidade ou incidente de segurança, por favor reporte imediatamente através de:
- E-mail: contato@jurislife.com.br
7. Segurança Física
Embora nossa infraestrutura seja baseada em nuvem, os datacenters de nossos provedores possuem:
- Controle de acesso biométrico e autenticação multifator
- Vigilância 24/7 com câmeras e guardas de segurança
- Alimentação redundante e geradores de backup
- Sistemas de climatização e supressão de incêndio
- Certificações de segurança física (ISO 27001, SOC 2)
8. Segurança Organizacional
8.1 Governança
- Comitê de Segurança da Informação reunindo-se mensalmente
- CISO (Chief Information Security Officer) dedicado
- Políticas de segurança revisadas anualmente
- Matriz de riscos atualizada trimestralmente
8.2 Treinamento e Conscientização
- Treinamento obrigatório de segurança para todos os colaboradores
- Simulações de phishing trimestrais
- Workshops sobre LGPD e proteção de dados
- Certificações de segurança para equipe técnica
8.3 Terceiros e Fornecedores
- Due diligence rigorosa antes da contratação
- Contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade
- Auditorias periódicas de compliance
- Segregação de acessos e dados
9. Boas Práticas para Usuários
Como Você Pode Aumentar Sua Segurança
- Ative a autenticação multifator (MFA) em sua conta
- Use senhas fortes e únicas (nunca reutilize senhas)
- Mantenha seu software e sistema operacional atualizados
- Não compartilhe suas credenciais com terceiros
- Faça logout ao terminar de usar em computadores compartilhados
- Desconfie de e-mails suspeitos e links não solicitados
- Use redes Wi-Fi seguras (evite redes públicas para trabalho sensível)
- Revise regularmente os acessos autorizados em sua conta
- Reporte imediatamente qualquer atividade suspeita
- Mantenha backups locais de documentos importantes
10. Atualizações e Melhorias Contínuas
A segurança é um processo contínuo. A Jurislife está comprometida com:
- Monitoramento constante de novas ameaças e vulnerabilidades
- Atualizações regulares de segurança (patches aplicados em até 48h)
- Investimento contínuo em tecnologias de segurança
- Participação em comunidades de segurança e threat intelligence
- Revisão e atualização anual de políticas e procedimentos
11. Transparência e Relatórios
Publicamos relatórios periódicos sobre:
- Status de disponibilidade da plataforma (Status Page)
- Incidentes de segurança ocorridos (quando aplicável)
- Atualizações de segurança implementadas
- Resultados de auditorias externas (resumo público)
12. Contato da Equipe de Segurança
Para questões relacionadas à segurança, entre em contato:
- E-mail Geral: contato@jurislife.com.br
- Reporte de Vulnerabilidades: contato@jurislife.com.br (PGP disponível)
- Incidentes de Segurança: contato@jurislife.com.br
🛡️ Nosso Compromisso com Você
A segurança é a base da confiança. A Jurislife investe continuamente em tecnologia, processos e pessoas para garantir que seus dados e seu trabalho estejam protegidos com os mais altos padrões do setor. Trabalhamos incansavelmente para que você possa focar no que realmente importa: seu trabalho jurídico.